Sıkça Sorulan Sorular

Merak Ettikleriniz

• Alan adı tescili hemen gerçekleşiyor mu?
  Tabi, alan adınız ödemeniz ardından anında tescil edilecektir.
• Neden AxonicHost'dan alan adı almalıyım?
  Size bir kaç net cevap vermek isteriz, gizli fiyat uygulamamaktayız, alan adınızın süresi bittiğinde, yani renewal-hold süresinde aynı fiyattan yenilersiniz, "kurtarma bedeli" gibi bir uygulamamaız yok. Şeffaf hizmet vermekteyiz.
• Alan adımın süresi dolduğunda kurtarma bedeli ödeyecek miyim?
  Neden ödeyesiniz? Biz müşterilerimize güven satıyoruz, endişeniz olmasın alan adınızın süresi bittiğinde renewal-hold süresinde aynı fiyattan yenilersiniz.
• Alt isim sunucu oluşturabilir miyim?
  Tabi müşteri panelinizden bir kaç tıklama ile yapabilirsiniz.
• Hatalı domain (com/net/org) tescil ettim ne yapabilirim?
  Aynı gün içerisinde yarı bedel kesilerek kalan tutar iade edilebilir. (Yalnızca com/net/org domainleri kapsamaktadır.)
• Domanin Tesciline İptal ve İade Mevcut mu?
  Hayır, domain tescili registrar (alan adı yazmanı) tarafından tescili ve kayıdı gerçekleştirildiğinden, tescil edilmiş domainin hiçbir firmada olmadığı gibi bizde de iptal ve iadesi mümkün değildir. Dolayısıyla alan adınız tescil dönemi boyunca açık kalacaktır.
• Aynı anda birden fazla domain siparişi verebilir miyim?
  Evet, aynı anda birden fazla domain siparişi verebilirsiniz. Sepetinizi toplu ödemeniz yeterli olacaktır.
• Domain yenileme nasıl yapılır?
  AxonicHost müşteri hesabınıza giriş yaparak, Alan Adlarım > Yönet > Yenile
• Belge gerektirmeyen .tr uzantılı alan adları nelerdir?
  Belge gerektirmeden satın alabileceğiniz .tr uzantılı alan adları aşağıdaki gibidir.
  web.tr, biz.tr, gen.tr, name.tr, info.tr
• Domain transferi nedir?
  Domain Transferi; Bir alan adı kaydının tescil edildiği firmadan, başka bir firmaya aktarılması veya aynı firmadaki farklı müşteriye aktarılmasıdır.
• Domain iç transfer nasıl yapılır?
  Müşteri panelinize giriş yaparak Destek Sistemi bölümüne tıklayınız. İlgili bölümden bizlere destek bildirimi gönderip, aktarım yapılması gereken AxonicHost müşterimizin mail adresiyle birlikte, talep oluşturmanız yeterli olacaktır.